AI Generatif juga merevolusi cara pelanggan membeli mobil. Merek -merek seperti Ford dan Alva menerapkan AI untuk menciptakan lebih banyak pengalaman pribadi, menyesuaikan rekomendasi berdasarkan preferensi individu.
Alva, produsen kendaraan listrik dua roda, bahkan menggunakan AI untuk memberikan wawasan waktu nyata kepada tim layanan pelanggan tentang perilaku mengemudi pengguna.
Volkswagen telah melangkah lebih jauh dengan mengintegrasikan AI generatif ke aplikasi selulernya, MYVW. Pemilik kendaraan dapat segera mengajukan pertanyaan tentang pemeliharaan atau makna indikator di dasbor hanya dengan mengarahkan kamera ponsel ke layar
