Sedangkan berdasarkan laporan hingga 30 September 2024, Smartfren mencatat jumlah pelanggannya mencapai 35,9 juta pelanggan.
Jumlah tersebut turun dibandingkan periode yang sama tahun lalu, di mana berdasarkan data Smartfren, pelanggannya pada kuartal III 2023 sebanyak 36,4 juta pelanggan.