Satu hal yang agak menjengkelkan tentang smartphone vivo adalah bahwa perusahaan ini kurang transparan tentang kebijakan pembaruan perangkat lunak mereka, terutama untuk model kelas menengah atau lebih murah.
Pengguna sulit untuk menentukan apakah smartphone mereka adalah salah satu dari mereka yang dapat diperbarui ke Android 16 atau tidak.