Tidak hanya itu, Square Enix mulai menerima laporan pada 24 Januari. Masalahnya juga meluas ke versi game berbayar penuh.
Perusahaan juga mengatakan, jika ada pengguna atau gamer yang melakukan pembelian dalam aplikasi pada Januari 2024 atau setelah itu, mereka memiliki hak untuk mengirimkan pengembalian uang dengan menghubungi Dukungan Apple.
Square Enix juga mengatakan, Final Fantasy Crystal Chronicles akan terus mendapatkan dukungan di platform lain. Sejauh ini, game ini telah tersedia di Android, PlayStation, dan Nintendo Switch.