Pertama, dampak Genshin akan dihapus dari pencarian dan penampilan utama di PlayStation Store pada 10 September 2025.
Meski begitu, gamer yang menyimpan game di perpustakaan masih dapat mengunduh konsol lagi.
Selain itu, permainan akan sepenuhnya dihapus dari toko PS4 dan berbelanja dalam permainan, termasuk konten pembelian pada 25 Februari 2026.
Pada 8 April 2026, dukungan dampak Genshin resmi di PS4 akan dihentikan sepenuhnya. Setelah kencan ini, permainan tidak dapat dimainkan lagi di PS4.
Sebaliknya, Hoyoverse menarik bagi gamer PS4 untuk beralih ke PlayStation 5 (PS5), PC, atau konsol platform lainnya seperti Android, iOS, dan Xbox Series X | S.
Untuk gamer yang sudah memiliki akun PS4, data mereka masih dapat disinkronkan melalui sistem silang, sehingga kemajuan tidak akan hilang ketika pindah ke platform lain.