Kursi pada penerbangan Japan Airlines juga lebih lebar, dengan Boeing 787 Dreamliner menggunakan konfigurasi 2-4-2, bukan 3-3-3. Hal ini memungkinkan setiap kursi memiliki ruang ekstra 5 cm, sehingga mencapai lebar total hingga 48 cm.
Jarak antar sandaran tangan juga lebih banyak, mulai dari 45 cm hingga 48 cm. Kursinya juga dilengkapi layar hiburan 4K 13 inci, sandaran kepala yang dapat disesuaikan, stopkontak, dan tempat cangkir terintegrasi.
Makanan dalam penerbangan juga enak, karena Japan Airlines bekerja sama dengan restoran terkemuka Jepang untuk membuat makanan dalam penerbangan mereka. Japan Airlines mengoperasikan penerbangan jarak jauh dari London Heathrow ke berbagai tujuan termasuk Tokyo, Osaka, Hiroshima, Fukuoka, Nagoya, dan Okinawa.
Maskapai ini juga melayani penerbangan rute Jakarta – Tokyo. Tiket mulai dari Rp 9,6 juta hingga Rp 16 juta sekali jalan.
