Dalam hal pelanggan, jumlah pelanggan yang dikelola adalah 94,5 juta pelanggan. Jumlah pelanggan adalah kombinasi pelanggan XL Axiata sebanyak 58,8 juta pelanggan dan smartfren 35,5 juta pelanggan.
CEO XLSMART Rajeev Sethi mengatakan merger akan menciptakan perusahaan telekomunikasi yang lebih kompetitif dan inovatif. XLSMART juga akan memperluas jaringan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Dengan menggabungkan keunggulan XL Axiata dan Smartfren, kami berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, memperluas jaringan dan membawa layanan digital berkualitas lebih tinggi bagi masyarakat,” kata Rajeev.