Pangeran Charles menyampaikan kabar kematian Diana kepada Pangeran William dan Harry di Kastil Balmoral di Skotlandia tempat keluarga kerajaan menghabiskan musim panas. Ucapan belasungkawa untuk sang putri mengalir dari seluruh dunia.
Ratusan pelayat berkumpul di rumah sang putri di London, Istana Kensington, dan banyak yang meletakkan bunga di gerbang depan kerajaan.
Berbicara dari rumahnya di Afrika Selatan, saudara laki-laki sang putri, Lord Charles Spencer, mengatakan saudara perempuannya adalah orang yang “unik”. Meskipun sekarang bukan saatnya untuk menyalahkan, tidak ada keraguan bahwa pers berperan dalam kematiannya, kata saudaranya.
Pihak berwenang Prancis yang menyelidiki kasus tersebut kemudian menginterogasi tujuh fotografer. Namun, pada tahun 1999, seorang jaksa penuntut umum Perancis dan dua hakim investigasi memutuskan bahwa tidak ada bukti yang mendukung tuntutan pidana.