Kemampuan Multichannel Endpoint juga memastikan aksesibilitas tinggi, memungkinkan pengguna berinteraksi dengan BigAssistant melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, aplikasi BigAssistant, dan Telegram.
Terdapat juga fitur Referensi Pengetahuan yang dapat mencantumkan sumber data pada setiap jawaban, juga menjamin validitas dan transparansi informasi, untuk membangun kepercayaan yang lebih tinggi pada pelanggan dan masyarakat.
“Dalam berbagai skenario seperti layanan pelanggan, pencarian informasi, atau tugas operasional yang kompleks, BigAssistant membantu meningkatkan efisiensi dengan mengotomatisasi proses, mengurangi beban kerja manual, dan memungkinkan fokus pada tugas-tugas strategis lainnya,” jelas Budi.
Tidak hanya itu, penggunaan BigAssistant juga mengotomatiskan banyak proses dan mengurangi ketergantungan pada intervensi manual, sehingga membantu perusahaan dan lembaga mengurangi jejak karbon mereka.
Juga mendukung praktik bisnis dan layanan yang lebih ramah lingkungan, serta memastikan operasional yang efisien.
BigAssistant dari BigBox yang berada di bawah payung brand Leap Telkom Digital terus membuktikan diri sebagai solusi AI yang efektif dan andal untuk berbagai jenis bisnis dan layanan publik.