Fokus utama Telkom pada tahun ini adalah mengantisipasi peningkatan trafik layanan digital yang diperkirakan tumbuh sebesar 9,2 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Untuk menjaga stabilitas jaringan, Telkom telah menyiapkan Integrated Operation Center (IOC) di Semarang sebagai pusat pemantauan operasional.