Marc mengatakan kekuatan inti CleverTap terletak pada kemampuannya untuk menciptakan pengalaman lintas saluran yang terintegrasi, mengoptimalkan interaksi pelanggan secara real-time.
Dalam konteks Pemasaran, solusi yang mereka tawarkan meliputi Akuisisi Pelanggan dan Retensi Pelanggan.
Di Indonesia, kata Marc, ada dua fitur yang paling diminati kliennya, yaitu Push Notification dan Customer Segmentation.
“Salah satu fitur CleverTap yang paling populer adalah pemberitahuan push. Solusi ini diadopsi secara luas karena jangkauannya yang kuat dan integrasi yang lancar. Klien dapat mengirimkan pemberitahuan waktu nyata yang secara efektif melibatkan pengguna dan mendorong tingkat keterlibatan yang lebih tinggi,” kata Marc.
