Audit yang berlangsung sekitar tiga bulan menunjukkan komitmen hotel yang berlokasi di Bandung, Jawa Barat terhadap empat pilar GSTC: pengelolaan berkelanjutan, sosial ekonomi, budaya dan lingkungan, berada di atas rata-rata industri.
General Manager The Gaia Hotel Bandung, Novi Samodro, mengatakan, “Bagi Gaia Hotel, standarisasi GSTC bukanlah sebuah biaya tambahan, namun merupakan investasi mendasar dalam janji kualitas kami kepada tamu dan seluruh pemangku kepentingan. Sertifikasi ini menegaskan bahwa program dan inisiatif yang kami lakukan sejalan dengan prinsip global terbaik.”
Sebagai lembaga yang telah terakreditasi sebagai Badan Sertifikasi hotel dan akomodasi di seluruh dunia, TÜV Rheinland menjalankan proses audit dan sertifikasi berdasarkan standar yang diakui secara global. Dinyatakan bahwa status akreditasi GSTC hanya diberikan kepada lembaga sertifikasi yang lulus uji kelayakan melalui tinjauan eksternal yang ketat.
