CEO Meta, Mark Zuckerberg, menjelaskan dalam sidang tersebut bahwa terdapat perbedaan pendapat internal di Meta, termasuk email dari Wakil Presiden Desain Produk dan Inovasi, Margaret Stewart, yang menyatakan bahwa dirinya tetap mendukung keputusan akhir Zuckerberg meski menilai langkah tersebut berisiko.
Stewart juga mengatakan pengalaman pribadi keluarganya memberikan pengetahuan langsung tentang dugaan bahaya tersebut.
Kasus ini berpusat pada gugatan seorang remaja putri yang mengaku kecanduan media sosial dan aplikasi berbagi video seperti Instagram dan YouTube. Zuckerberg membantah bahwa meningkatkan waktu penggunaan Instagram adalah tujuan perusahaan, dan menegaskan bahwa target internal hanyalah untuk mengukur persaingan dan mengembangkan layanan untuk menghubungkan pengguna.
Pengacara pun menanyakan langkah apa yang diambil Meta untuk menghapus pengguna di bawah umur dari Instagram. Zuckerberg menjelaskan beberapa anak berbohong tentang usia mereka saat mendaftar, yang mengharuskan minimal 13 tahun, dan perusahaan menghapus semua pengguna di bawah umur yang teridentifikasi. Dokumen yang dibagikan oleh pengacara menunjukkan sekitar 4 juta anak di bawah 13 tahun menggunakan platform ini di AS.
Instagram hanya mewajibkan pengisian tanggal lahir saat mendaftar pada akhir tahun 2019. Zuckerberg menegaskan, verifikasi usia lebih cocok untuk perusahaan seperti Apple dan Google yang mengelola sistem operasi dan toko aplikasi. Dia juga menolak klaim pengacara tentang tingkat retensi remaja, dan bersikeras bahwa Meta tidak meluncurkan produk untuk pengguna di bawah 13 tahun.