Kemampuan Multichannel Endpoint juga memastikan aksesibilitas tinggi, memungkinkan pengguna berinteraksi dengan BigAssistant melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, aplikasi BigAssistant, dan Telegram.
Terdapat juga fitur Referensi Pengetahuan yang dapat mencantumkan sumber data pada setiap jawaban, juga menjamin validitas dan transparansi informasi, untuk membangun kepercayaan yang lebih tinggi pada pelanggan dan masyarakat.
“Dalam berbagai skenario seperti layanan pelanggan, pencarian informasi, atau tugas operasional yang kompleks, BigAssistant membantu meningkatkan efisiensi dengan mengotomatisasi proses, mengurangi beban kerja manual, dan memungkinkan fokus pada tugas-tugas strategis lainnya,” jelas Budi.
