studiopena.com, Jakarta – Salesforce, pemimpin dalam platform CRM berbasis AI, telah membuat terobosan lain dengan meluncurkan agen AI otonom yang disebut Agentforce.
Perusahaan menjelaskan bahwa agen AI otonom ini dirancang untuk menyelesaikan berbagai tugas di sektor penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan, dengan efisiensi dan akurasi tinggi.
Diperkenalkan sebagai bagian dari Platform Salesforce di Dreamforce 2024, Agentforce memungkinkan organisasi mana pun untuk membangun, menyesuaikan, dan meluncurkan agen AI mereka sendiri tanpa menulis sebaris kode pun.
“Agentforce merupakan representasi dari Gelombang Ketiga AI, yang bergerak melampaui kopilot menuju era baru agen cerdas yang sangat akurat,” kata Marc Benioff, Ketua dan CEO Salesforce dalam webinar Dreamforce 2024.
